Geri Bildirim ve Yansıtma Teknikleri

Geri Bildirim ve Yansıtma Teknikleri

Hedef:

Geri bildirim eğitiminin amacı, iletişim yetkinliğinin en önemli satırbaşlarından biri olan - Geri Bildirim – kavramı hakkında bilgi vermek, bu kavramın önemini ve insanlar üzerindeki sıra dışı etkisini fark ettirebilmek ve etkili geri bildirimin şirketin en önemli çıktılarından biri olan kazan / kazan felsefesinin temel prensibi olduğu gerçeğini gösterebilmektir.

Kazanımlar:

- Geri bildirim felsefesi ve adımları

- Etkili geri bildirim verme becerileri

- Geri bildirimi karşılama

- Geri bildirim ve eleştiri arasındaki farklar