Çatışma Yönetimi

Çatışma Yönetimi

Hedef:

İki veya daha fazla kişi ya da grup/gruplar arasında çeşitli nedenlerden kaynaklanan anlaşmazlık durumudur.

Eğitimde amaç Katılımcıların çatışma kültürü oluşmasının süreçleri, çatışmanın ortadan kaldırılması yönünde alınacak aksiyonları belirleyerek, neden sonuç ilişkisini fark etmesidir.

Kazanımlar:

- Çatışmanın neden ve sonuçları,

- Çatışmanın süreç ve türlerini  öğrenmekle birlikte içsel çatışmaları yönetmek,

- İşyerinde çatışmalar karşısında olumlu sonular elde edeceğiniz eylem planları